أراد الموظفين!

نركز على حركية SharePoint داخل الشركات الرائدة.

  • - قاعدة البيانات Apache Cassandra
  • - تطبيقات SharePoint
  • - هندسة SharePoint
  • - سحابة SharePoint
  • - حركية SharePoint
  • - حركية Microsoft Office
  • - تطبيقات 8 Windows
الكتابة إلينا! +971 2 401 2694

Unitymedia KabelBW

في هذه الشركة قمنا بتنفيذ حل مستند تصميم الحل (SDD) لصالح مشروع “e-Kundenakte” في إطار مشروع طويل الأمد ثلاثي المراحل. وقد ساهم الحل في تحسين العمليات التشغيلية وتسهيل التواصل مع المستخدمين.

Boehringer Ingelheim

في هذه الشركة تعلق الأمر بتحليل نظام التعاون والمشاركة القائم على الويب "eRoom". وقد كان الهدف من ذلك هو تحليل سلوك المستخدم وإنشاء بنية وهيكل بيانات مناسبين داخل SharePoint. وقد أثمر هذا التحليل عن تصميم وتنفيذ الحل "ShareRoom"، وسيتم إحلال هذا الحل بعد الترحيل الناجح مكان نظام eRoom القديم.

Vodafone

في هذه الشركة قمنا بتأمين تشغيل بيئات SharePoint المتنوعة بمشاركة العديد من موظفينا (2007 / 2010). وبجانب الأنشطة التشغيلية، كإدارة السعة Capacity Management وإدارة الحوادث Incident Management قمنا بالعمل على مشروعات متنوعة. وفي هذه المشروعات قدمنا الدعم المطلوب كنقطة اتصال أحادية فنية، رفع نشاط المشروع وفي مجال التخطيط والهندسة.

LANXESS

في هذه الشركة قمنا بتأمين تشغيل SharePoint 2007 خماسية الخوادم - وبيئة SharePoint 2007 QA ثنائية الخوادم. وكنا مسؤولون عن عملية التشغيل بالكامل، بدءًا من الدعم الداخلي وحتى دعم المستخدم. وقمنا بتطوير حلول بسيطة فضلاً عن فنون الويب. بالإضافة إلى ذلك تولينا تدريب الموظفين على التعامل مع SharePoint.

Swisscom

في هذه الشركة تعلق الأمر بتنفيذ حل أرشفة خاص بـ SharePoint. وقد تم تنفيذ عملية من شأنها تكملة المستندات باستخدام واصفات البيانات وتحويلها إذا لزم الأمر إلى أرشيف مركز المستندات.

Grünenthal

في هذه الشركة تعلق الأمر بإنشاء بيئة SharePoint بالارتباط بخدمات إعداد التقارير عبر خادم SQL، باعتبارها بيئة بوابة إلكترونية لإعداد التقارير. ومن خلال اختيار أسلوب تصديق مناسب، يتم على الفور تحويل تصديقات واعتمادات المستخدمين إلى خدمات إعداد التقارير.

Siemens

قامت شركة contentteam بتقديم الدعم لشركة Siemens AG للتحويل إلى بوابة «إنترانت» عالمية قائمة على SharePoint 2007. وكجزء من الدعم الذي قدمناه في إطار تحليل المتطلبات والتطوير، كان لزامًا علينا دعم مجموعات مستهدفة مختلفة وتوفير متطلبات معينة فضلاً عن إبداع تصميم موحد، كل ذلك في منصة واحدة.

PricewaterhouseCoopers

في هذه الشركة تم إنشاء SharePoint قائمة على حل تعاوني وتشاركي. وقد تولينا مهمة مدير الاختبار Test Manager وقمنا بتأمين إدارة دورة حياة التطبيق (ALM) بالاستعانة بالخادم TeamFoundation. وقم تم اختبار وصياغة وتشغيل أدوات البرمجيات المطورة على نحو أوتوماتيكي.

Landschaftsverband Rheinland

في هذه الرابطة قمنا بتطوير بوابة Rheinische Geschichte. وقد أتاح حل إدارة محتوى واجهة الويب للمحررين الموزعين صياغة وكتابة محتويات معتمدة على الويب. وبعد التصديق يتم نشر المحتويات على البوابة وإمكانية البحث عنها على نحو سهل عبر محرك البحث SharePoint.

نقوم بدمج SharePoint حسب احتياجاتك.

تقوم شركة contentteam بمواءمة الإمكانات المتنوعة التي يبتكرها النظام مع الاحتياجات المخصوصة للأعمال المطلوبة وتقوم بدمج منتجات وبيانات ووظائف وحلول أخرى على حسب الاحتياج.

تشمل خدماتنا منتجات SharePoint

التطبيقات
حلول مخصصة، ترحيل سير العمل نحو التطبيقات، تطبيقات Windows 8
الحركية
هاتف Windows ، نظام iOS، نظام Android، ‏BlackBerry
الهندسة
الإعداد، سيناريوهات الاختبار، حلول الدعم، موازنة الحمل، يونيكس الوصول المشترك إلى العالم SDF
البنية التحتية
ترحيل SharePoint Server 2007 إلى 2010، SharePoint Server x32 إلى x64، ‏On-premise إلى Cloud، ‏Lotus Notes إلى Microsoft Exchange
السحابة
Office365; حلول هجينة
استشارات
تكنولوجيا، بروتوكول الإدارة SP Governance، تطبيق Going-Live، الرحيل، الدورات التدريبية

لقد عقدنا شراكة استراتيجية وتشغيلية مع خبراء تابعين لشركة CloudAngels وشركة Widgetlabs – وأصبح اسمنا المشترك: appgenco

بفضل هذا التعاون الوثيق استطعنا تقديم المزيد والمزيد لعملائنا بما «يتجاوز» إدارة المحتوى داخل الشركة. ونستطيع دعم كافة المؤسسات بالاستعانة بالتطبيقات والهندسة السحابية.

الحلول

نظرًا للتركيز على المتطلبات الخاصة للعملاء، نقوم بتطوير حلول مخصصة للعملاء ونبحث عن آفاق جديدة تغير مسار أعمالهم.

  • قاعدة البيانات Apache Cassandra
  • إدارة حالة السحابة
  • خدمة إدارة المحتوى
  • إدارة عمليات العقود
  • المعالجة الرقمية للفواتير
  • الاتصالات والعلاقات العامة الرقمية
  • مساحة العمل الرقمية
  • حل توزيع المستندات
  • نظام توثيق الإجراءات
  • ملف العميل الإلكتروني
  • نظام الملف الإلكتروني
  • إدارة الأنماط الموسعة
  • أرشيف سجل الشركة
  • إدارة سجلات الموارد البشرية
  • حل إدارة البريد
  • المطبوعات الرسمية والمستندات المنظمة
  • إدارة العقود

قاعدة البيانات Apache Cassandra

تعتبر NoSQL بمثابة تقنية قاعدة البيانات الرئيسية - وتحتل Apache Cassandra مركزًا رئيسيًا في تقنية NoSQL بفضل اشتمالها على وظائف متميزة وفريدة. وتعد Apache Cassandra وشريكها التجاري DataStax Enterprise هما الاختيار الأمثل للتطبيقات التي تتطلب توافر خاصية «الجهوزية المستمرة». وبفضل خاصية قابلية التوسع المتوفرة بقواعد بيانات Cassandras يمكن تطوير مجموعة صغيرة لتصبح حل عالمي يشتمل على مراكز بيانات تسري في جميع أنحاء العالم، مع ضمان البساطة التشغيلية في جميع الأوقات. الجدير بالذكر أن شركة contentteam تقدم الدعم اللازم لتخطيط تطبيقك، تصميم هندسة التطبيق الفنية، تطوير الحل المدمج والوظائف التشغيلية لقواعد البيانات Apache Cassandra.

 

شراكة DataStax

تُعد شركة contentteam شريك حلول لشركة DataStax. والآن يقدم فريقنا Cassandra/DSE الدعم للعملاء فيما يخص موضوع البيانات الضخمة Big Data داخل المؤسسات. وفي هذا الصدد تستعين شركة contentteam بخبرة الشركة الألمانية الفريدة Committer في موضوع قاعدة بيانات Apache Cassandra.

إدارة حالة السحابة

من شأن هذا الحل تزويد نظام إدارة الحالة القائم على منصة EMC Documentum بالبيانات المتوافقة مع مستوى الحماية Impact Level IL0. وتوفر الخدمة بنية تحتية موثوقة ومرنة وفائقة الأداء. كما تستطيع هذه الخدمة عرض كمية كبيرة من مستويات الخدمة بما يصل إلى 24x7x365 منتجًا بلاتينيًا وإتاحة بنسبة 99.9%.

خدمة إدارة المحتوى

يوفر النظام باقة عريضة من الوظائف تدعم عملية التحكم المعلوماتي داخل المؤسسات. حيث يمكنه قراءة وتخزين واستعادة ومعالجة وإبعاد المعلومات والمستندات من مختلف الصيغ (أوراق، صور ورسائل إلكترونية)، وذلك لتأمين تبادل المعلومات بين المؤسسات وعملائها.

إدارة عمليات العقود

تُعد العقود بمثابة الأساس الذي تقوم عليه الصفقات والأعمال. وتشكل عقود البيع والشراء وعقود التراخيص وعقود الموظفين وعقود الخدمات وغير ذلك من أنواع العقود الأخرى حجر الأساس للعديد من الأنشطة التي تمارسها المؤسسات الكبيرة والمتوسطة. ولا يمثل الدخول إلى والاطلاع على هذه العقود أهمية خاصة لقسم الشؤون القانونية فحسب، ولكن أيضًا للموظفين الذين يؤدون الخدمات التعاقدية ويوفرون الخدمات أو التوريدات التعاقدية.

المعالجة الرقمية للفواتير

يتيح هذه الحل المعالجة الرقمية للفواتير الواردة ثم يقوم بإرسالها للموظف المختص المعني داخل الشركة. وفي المعتاد تستغرق العمليات اليدوية أيام بدءاً من استلام الفاتورة وحتى معالجة هذه الفاتورة. وتستطيع المعالجة الرقمية للفواتير تسريع الطاقة الإنتاجية على نحو مذهل، فضلاً عن تقصير فترات الانتظار وخفض التكاليف.

الاتصالات والعلاقات العامة الرقمية

يقوم نظام «الاتصالات والعلاقات العامة الرقمية» بدعم كافة الأنشطة التسويقية وأنشطة الاتصالات وبالتالي المهام المرتبطة بهذه الأنشطة. كما يقوم النظام بتحسين عملية المعالجة باستخدام أنظمة إدارة المحتوى المطورة خصيصًا لتحقيق الأهداف التسويقية وأهداف الاتصالات. وبدءاً من التصميم ومرورًا بالتحرير والنشر عبر الوسائط وحتى إدارة استجابة الاتصالات الإلكترونية يدعم هذا النظام المستخدم في رفع وحماية وتحديث صورة الماركة.

مساحة العمل الرقمية

تم تطوير مساحة العمل الرقمية كشبكة اجتماعية داخل الشركات مدعومة بوظائف تطبيق Web 2.0. ويُعتبر النظام منصة متكاملة يسهم في ترسيخ روح التعاون داخل الشركات. وتعمل مساحة العمل الرقمية بدون أوراق وتقوم بحذف النسخ غير المرتبطة للمستندات المتشابهة، وتقوم بإنشاء مسارات عمل سابقة التهيئة، وتنفيذ مهام محددة ودعم الموارد وضمان المشاركة المثالية للمعارف والخبرات.

حل توزيع المستندات

يوفر الحل المحتويات وواصفات البيانات للتطبيقات التجارية على نحو سهل ومنسق وآمن. فضلاً عن ذلك يتاح للمستخدم الدخول في أي وقت دون الاتصال بالإنترنت إلى المستندات الإلكترونية عبر أجهزة نقالة. ويدعم النظام التحميل المسبق والتحديث والتشفير الآلي لجميع المستندات التجارية. وتتاح للمستخدمين إمكانية الدخول الفوري على أحدث المستندات المطلوبة في مجال معين من أعمالهم.

نظام توثيق الإجراءات

يقوم نظام الدليل اليدوي بإدارة الأدلة اليدوية والمواصفات وأدلة التشغيل. ويتيح حل توجيه مسار العمل للمستخدم العديد من مسارات العمل لغرض التحكم في دورة حياة أحد المستندات بدءاً من الإنشاء ومرورًا بالنشر وحتى تاريخ انتهاء الصلاحية. واعتمادًا على حل لإدارة المستندات يتيح النظام بشكل بديهي وظائف DMS عديدة، مثل الاستعراض وإدارة الحقوق والأرشفة

ملف العميل الإلكتروني

تقوم ملفات العميل الإلكترونية بإنشاء حل DMS-CRM لخدمة ورعاية العملاء. ويتم تخزين جميع مراسلات العميل في نظام DMS. يقوم النظام بتخزين الرسائل الإلكترونية والخطابات والفاكسات واستخلاص البيانات من المستندات وتوزيع المستندات إلى صفوف انتظار المعالجة، حيثما يتم معالجتها بمعرفة الموظفين.

نظام الملف الإلكتروني

تُعتبر الملفات الشخصية الإلكترونية حلاً موثوقًا بدرجة كبيرة، حيث يستخدم عملية المسح Captiva InputAccell المعيارية لغرض مسح المستندات. ويتم تصنيف وفهرسة المستند قبل تصديره إلى نظام DMS. يمكن إدارة جميع الملفات بشكل آمن عبر بوابة الويب. تتيح الملفات الشخصية الإلكترونية بشكل إضافي وظائف إدارة المستندات مثل الاستعراض والأرشفة وقوائم التحكم في الدخول.

إدارة الأنماط الموسعة

يقوم نظام إدارة الأنماط الموسعة بإدارة جميع النماذج بصيغة Adobe PDF على مستوى الشركات. ويتعامل النظام مع النماذج الذكية أو الثابتة وكذلك النماذج الهجينة المؤلفة بواسطة برنامج Adobe Lifecycle Designer. ويتم إدارة جميع النماذج وكيفية استخدامها عبر خادم Adobe Lifecycle Server. عملية الموافقة على النماذج الجديدة محكومة بمسار العمل وتضمن البنية التحتية لمنصة Documentum الإدارة السليمة لمستندات الشركة من خلال وظائف التسليم والاستلام والاستعراض والأرشفة وغير ذلك الكثير. بعد الموافقة يتم نشر النماذج على بوابة الشركة وبعد ذلك يتم رفعها والتحكم بها بشكل دائم عبر خادم Adobe Lifecycle Server.

أرشيف سجل الشركة

يسمح الحل الرقمي القائم على أساس منصة EMC Documentum بالتسجيل والاستخدام الفعال للمستندات والصور والأفلام القديمة وغيرها من صيغ الوسائط. ويعمل أمين الأرشيف في بيئة خادم العميل لغرض تسجيل مستندات مختلفة أو جميع المكتبات. يتم تصنيف المستندات عن طريق كلمات مفتاحية مسبقة التهيئة بصرف النظر عن نوعية المستند، وذلك لاستعادة المستندات فيما بعد على نحو سريع ودقيق. ويتم إتاحة محتويات الأرشيف للمستخدم المصرح له عبر الشبكة الداخلية «إنترانت» حسب أعلى معايير الأمان بالتوافق مع اللوائح التنظيمية للأرشيف.

إدارة سجلات الموارد البشرية

تحل الملفات الشخصية الرقمية محل مجلدات الملفات القديمة الشائعة على نحو متزايد. يمكن الاحتفاظ بالمستندات، مثل طلبات العمل وعقود التوظيف والشهادات وبيانات الأجور وأوراق الفصل أو مستندات المعاش على نموذج إلكتروني بصيغة مستند PDF. وهذا يسهل عمل الموظفين المصرح لهم بقسم شؤون العاملين في القيام بالبحث والفهرسة والتصنيف والطباعة. وفي نفس الوقت يتم تأمين المستندات من خلال نظام دخول آمن شديد الصرامة ونظام تشفير محكم ضد سوء الاستخدام. وبالتالي نحوز على رضاء المستخدم من خلال الإتاحة العالية للنظام وأوقات الاستجابة السريعة.

حل إدارة البريد

يضم حل البريد هذا جميع المستندات الواردة ويقوم بإرسالها مع البيانات المستخلصة منها إلى عمليات تجارية محددة من قبل المستخدم. يدعم هذا الحل جميع صيغ المستندات وجميع مسارات الدخول الشائعة. بعد قراءة الرسالة الإلكترونية، يتم تصنيفها وتحويلها إلى مستند بصيغة PDF، ويمكن الرد عليها برسالة إلكترونية مخصصة بشكل اختياري ويمكن إرسالها إلى إدارة CRM.

المطبوعات الرسمية والمستندات المنظمة

يتيح حل «المطبوعات الرسمية والمستندات المنظمة» إنشاء ومعالجة وإدارة المستندات المنظمة لضمان التعامل معها على نحو قانوني وفني سليم. ويساعد النظام خلال ذلك في أتمتة جميع مسارات العمل والعمليات التشغيلية والاستعراض الفوري للملفات ويتيح الدخول إليها في أي وقت. كما يقدم يد الدعم للموظفين عبر خصائص وأدوات اجتماعية لخلق بيئة عمل يسودها روح التعاون.

إدارة العقود

يسمح حل إدارة العقود للعميل إصدار وإدارة عدد ضخم من العقود مع إمكانية دمج مزايا نظام إدارة مستندات الشركة. ويتم تغذية النظام بالعقود والعقود الفرعية (من الباطن) والبنود التعاقدية عن طريق مكونات مسح. ويستطيع الموظفون البحث عن هذه العقود وفهرستها وتصنيفها على واصفات البيانات. وتخضع جميع العقود لدورة حياة محددة بدءاً من الإنشاء وحتى الأرشفة ويمكن إدارتها على نحو سهل ومريح باستخدام وظائف الإدارة المختلفة.

مُجازة، شركة contentteam.

أفكار متنوعة، رؤية واحدة. يسر مؤسسو شركة contentteam التعرف عليك.

Hasan

مُجاز، السيد Hasan Taghvaei Najib.

Hasan
المدير التنفيذي لشركة الشرق الأوسط

المدير التنفيذي لشركة contentteam الشرق الأوسط

خبرة طويلة في نظام إدارة البيانات DMS داخل الشرق الأوسط

مطلوب

SharePoint

ECM استشاري أول

•••
مطلوب

SharePoint

IT Projekt Manager

•••
مطلوب

SharePoint

استشارات

•••
مطلوب

Enterprise Architecture

قيادي استشاري

•••

تابعونا على...

كونوا معنا دائمًا على - فيسبوك وتويتر. فهناك تتعرفون على أحدث الأخبار بخصوص عالم SharePoint وشركتنا.

...وتابعوا رادار SharePoint الخاص بنا

هنا يقوم السيد Thomas Weber متحمسًا بتدوين أحدث الأخبار والتوجهات المتعلقة بموضوع SharePoint - أنها مدونة تستحق الزيارة.

بيانات الاتصال